Politika privatnosti

Hvala što koristiš lonac.pro i što si dio najveće online zajednice za društveni aktivizam i poduzetništvo u regionu.

Kako prikupljamo podatke?

Online zajednicom lonac.pro upravlja Fondacija Mozaik sa sjedištem u Sarajevu („Fondacija Mozaik“) koja poštuje privatnost registrovanih korisnica i korisnika te osigurava tajnost njihovih podataka. S tim ciljem su izrađena ova Pravila o privatnosti koja se odnose samo na radnje u online zajednici lonac.pro. Prikupljanje, čuvanje, obrada i prijenos ličnih podataka obavljaju se u skladu s odredbama Zakona o zaštiti ličnih podataka BiH (Službeni glasnik BiH broj 49/06, 76/11 i 89/11) koje regulišu zaštitu ličnih podataka, njihov prijenos i sprečavanje neovlaštenog pristupa i upotrebe ličnih podataka.

Radi lakšeg i jednostavnijeg razumijevanja informacija koje prikupljamo (kako ih prikupljamo, koristimo i kakva su tvoja prava i opcije u vezi s tim), ali i zbog potrebe usklađivanja sa novim evropskim zakonodavstvom o zaštiti ličnih podataka, predstavljamo osnovne politike prikupljanja i obrade informacija na online zajednici lonac.pro („Pravila o privatnosti“). Ukoliko imaš nedoumice i/ili pitanja u vezi sa tekstom ispod, molimo te da nam se javiš na [email protected] ili našem Službeniku za zaštitu ličnih podataka na [email protected].

Prilikom posjete lonac.pro zajednici, svjesno i svojevoljno možeš ostaviti podatke koji se tiču tebe i tvojih ličnih osobina koje su bitne za rast, razvoj i funkcionisanje ekosistema lonac.pro.

U isto vrijeme, kada posjetiš lonac.pro, ostavljaš i svoje tehničke podatke koji se odnose na mrežne sisteme koje koristiš prilikom pristupanja internetu ili nekoj internet stranici. Tvoje podatke prikupljamo isključivo po osnovu tvog odobrenja koje je dato u obliku pismene saglasnosti na način kako je to objašnjeno u Uslovima i pravilima korištenja.

1. Podatke koji se tiču tebe i tvojih ličnih osobina i identiteta, prikupljamo:

• Isključivo tvojim svojevoljnim prijavljivanjem/registracijom na lonac.pro - osobe koje se žele registrovati daju svoje podatke koje čuvamo u bazi. 

2. Podatke koji se odnose na tehničke informacije, prikupljamo:

Posjetom online zajednici lonac.pro bez obzira na to da li se radi o osobama koje se žele registrovati ili samo posjetiti - u tom momentu nama ostaju zabilježeni neki od tvojih tehničkih podatka, koji se odnose na podatke prijave odnosno registracije (log data):

• Zapisnici mrežnog poslužitelja (web servera) odnosno Web Server logs - kao i velika većina internet stranica koje automatski prikupljaju podatke o tebi sa zapisnika web servera kada ih posjetiš, tako i lonac.pro prikuplja. Mrežni poslužitelj automatski prepoznaje neke podatke koji nisu ličnog karaktera, poput mrežne („IP“) adrese (osim u slučaju opisanom u nastavku), datuma i vremena kada posjetiš našu stranicu, linkova koje otvaraš na našoj stranici, stranicu s koje dolaziš, vrstu pretraživača koji koristiš (npr. Internet Explorer, Firefox, Chrome...), vrstu operativnog sistema koji koristiš (npr. Windows XP, MAC OS X...), te domenu i adresu tvog pružatelja internet usluge. Često vršimo pregled zapisnika servera kako bismo vidjeli šta se posjećuje, a sve sa ciljem što boljeg razumijevanja načina na koji naši posjetioci koriste našu stranicu. Ovi podaci popularno se nazivaju web statistika i omogućavaju nam da održavamo i poboljšamo svoju uslugu. Osim toga, u slučaju zloupotrebe sistema, ove informacije možemo iskoristiti kako bismo, zajedno s tvojim davateljem internet usluge i/ili lokalnim vlastima uspješno otkrili izvor zloupotrebe.
• IP odnosno mrežna adresa - ova stranica koristi internet protokol (IP) adrese. IP adresa je broj koji tvoj davatelj internet usluga dodijeli tvom uređaju kako bi mogao ili mogla pristupiti internetu. IP adresa se promijeni kad god se povežeš na internet (to je 'dinamička' adresa). Međutim, moguće je da IP adresa koju zabilježimo, pa čak i kolačić koji koristimo, mogu sadržavati podatke na osnovu kojih te možemo identificirati. Razlog je što se kod nekih konekcija IP adresa ne mijenja (statična je) i može se povezati s tvojim računarom. Kao što smo već naveli, IP adrese predstavljaju dio informacija sadržanih u zapisniku web servera. Koristimo tvoju IP adresu kako bismo zapisali ukupne podatke o korištenju te kako bismo poboljšali lonac.pro zajednicu.

Za šta koristimo podatke?

Tvoje podatke, koje prikupljamo putem online zajednice lonac.pro, koristimo za upravljanje, rast, razvoj i poboljšanje funkcionalnosti ekosistema lonac.pro. Bilo kakvi lični podaci neće biti nigdje objavljivani. Na osnovu prikupljenih podataka kreirat će se izvještaji, procjene i analize koji će biti derivati navedenih podataka i na osnovu kojih nikako neće biti moguće doći do pojedinačnih ličnih identiteta.

Ti, kao osoba koja se registruje na lonac.pro, pohranjuješ svoje podatke u online zajednici lonac.pro, odnosno u našim bazama, zbog prijave/pristupa različitim funkcionalnostima. U skladu s tim, od tebe će se tražiti različite vrste podataka, od čega su neki podaci obavezni. U slučaju da ne želiš dati odgovor na obavezna polja, to će značiti prekid prijave i obustavljanje daljeg procesa.

Podaci se prikupljaju na sljedeći način:

Sve što smo naveli da radimo sa tvojim podacima, radimo samo ako si kliknuo ili kliknula na opciju Slažem se sa Uslovima i odredbama korištenja lonca prilikom registracije. Bez tvoje saglasnosti mi nismo u mogućnosti da te kontaktiramo na bilo koji način niti da prikupljamo i čuvamo tvoje podatke.

Kada su u pitanju tehnički podaci koje prikupljamo – na osnovu njih ne možemo identifikovati osobu koja ih je ostavila, a samim time ih ne možemo ni koristiti. 

Može se desiti da tvoje podatke podijelimo sa saradnicima ili partnerima Fondacije Mozaik, a ukoliko to zahtijevaju usluge koje ovi pojedinci ili pravna lica obavljaju za ili sa Fondacijom Mozaik. Ovi saradnici ili partneri ne smiju koristiti podatke u bilo koju drugu svrhu osim u svrhu pružanja usluga Fondaciji Mozaik ili u svrhu saradnje sa Fondacijom Mozaik.

U slučaju potrebe, možemo omogućiti pristup podacima saradnicima ili partnerima koji nam održavaju baze podataka za usluge obrade podataka ili kako bismo ti mogli poslati podatke koje tražiš. Fondacija Mozaik od ovakvih saradnika zahtijeva da se ugovorom obavežu da će poštovati sigurnost i privatnost najmanje u onoj mjeri koja je opisana ovim Pravilima privatnosti i Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH (Službeni glasnik BiH broj 49/06, 76/11 i 89/11).

Tvoje podatke možemo proslijediti trećim stranama, ukoliko je takvo prosljeđivanje u vezi sa svrhom za koju se prikupljaju tvoji podaci. U tom slučaju od treće strane zahtijevamo da s tvojim podacima postupa u skladu s ovim Pravilima. Sve treće strane sa kojima podijelimo tvoje podatke moraju se obavezati Ugovorom da će osigurati nivo zaštite koji je barem na nivou koji osiguravaju ova Pravila i Zakon o zaštiti ličnih podataka BiH (Službeni glasnik BiH broj 49/06, 76/11 i 89/11). Svi podaci prikupljeni putem ove stranice mogu biti proslijeđeni izvan granica Bosne i Hercegovine i to prema partnerima povezanim s Fondacijom Mozaik, poslovnim partnerima i predstavnicima Fondacije Mozaik, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka BiH. Podaci se mogu, na osnovu tvoje saglasnosti i kada za to postoji pravni osnov za prijenos, prenositi i u zemlje Evropske unije.

Šta možeš uraditi sa tvojim podacima registrovanim u našim bazama?

Ti u svakom momentu imaš opciju slanja zahtjeva za brisanje svojih podataka. U skladu sa novim evropskim zakonodavstvom, ti, između ostalog, možeš da:

• Provjeriš status svojih podataka, način na koji prikupljamo tvoje podatke, kome smo proslijedili tvoje podatke, i sl. Odgovor na tvoj upit ćemo slati u periodu od 30 dana;
• Zahtijevaš od nas da prestanemo koristiti tvoje podatke i da te ne kontaktiramo ni u kom slučaju. Imaš opciju da se i samostalno odjaviš sa e-mail liste registrovanih u lonac.pro zajednici klikom na dugme UNSUBSCRIBE na dnu svakog e-maila koji dobiješ iz lonca.
• Zahtijevaš trajno brisanje tvojih podataka iz naših baza (pravo na zaborav);
• Podneseš prigovor na način korištenja odnosno obrade tvojih podataka. Više informacija o ovoj temi pogledaj OVDJE i na općim uredbama.

Koliko dugo čuvamo tvoje podatke?

Podatke čuvamo do momenta tvog zahtjeva za brisanje istih ili dok ne procijenimo da isti više nisu neophodni za realizaciju funkcionalnosti, rast i razvoj ekosistema lonac.pro, pogotovo ako primijetimo bilo koju zloupotrebu.

Korištenje naših usluga od strane djece i maloljetnika

Djeca, tj. maloljetnice i maloljetnici do 13 godina ne mogu koristiti lonac.pro zajednicu. Maloljetnice i maloljetnici koji su napunili 13 i više godina se mogu registrovati i koristiti lonac.pro zajednicu. Maloljetnici od 13 do 15 godina se mogu registrovati samo uz prethodni izričiti pismeni pristanak jednog od roditelja, koji se može dokazati slanjem potvrde putem e-maila, uz fotografiju lične karte roditelja. Ukoliko nam ne dostave pismeni pristanak, brišu se iz baze u roku od maksimalno mjesec dana.

Sigurnost

Određena područja lonac.pro koja prikupljaju tvoje podatke koriste HTTP protokol i SSL enkripciju za prijenos podataka. Međutim, kako bi isto iskoristili, tvoj pretraživač mora podržavati zaštitu kodiranjem. lonac.pro koristi vlastite i hosting centre trećih strana. Ovi hosting centri štite tvoje podatke standardnom firewall zaštitom i softverom za detekciju upada.

Eksterni servisi koje koristimo su:

• Gmail, Google LLC (višejezična usluga prvesntveno elektroničke elektroničke pošte) sa sjedištem u SAD-u (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) čije usluge nam omogućavaju registraciju i prijavu u sistem putem postojeće email adrese.
• Linkedin Corp, Microsoft (društvena mreža, koja je namijenjena povezivanju poslodavaca i tražitelja posla) sa sjedištem u SAD-u (1000 West Maude Avenue Sunnyvale, CA 94085) čije usluge nam omogućavaju registraciju i prijavu u sistem putem postojećeg LinkeIn računa.
• Facebook (Meta) sa sjedištem u SAD-u (Facebook Headquarters 1 Hacker Way Menlo Park, CA 94025)  je internetska društvena mreža čije usluge koristimo za podjelu sadržaja koji se objavljuje u lonac.pro.
• Twiter Inc, sa sjedištem u SAD-u (1355 Market St #900, San Francisco, CA 94103) je internetska društvena mreža  čije usluge koristimo za podjelu sadržaja koji se objavljuje u lonac.pro.
• Adižes servis, Adižes Institute sa sjedištem u SAD-u (1212 Mark Avenue, Santa Barbara County, CA 93013), servis koji koristimo u svrhu testiranja stila rada u timu pomoću PAEI testa.
• TeleSign, procesor podataka, sa sjedištem u SAD-u (13274 Fiji Way Suite 600, Marina del Rey, CA 90292) čiji servis koristimo za slanje verifikacionog koda kada članovi i članice zajednice verifikuju svoj mobilni telefon na profilu u loncu;
• Providus d.o.o, procesor podataka, sa sjedištem u Srbiji (Vlajkoviceva 6a, 11000 Beograd) čije usluge koristimo za host servera na kojima se nalaze baza i aplikacija;
• Google Analytics, Google LLC, procesor podataka, sa sjedištem u SAD-u (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043) čije usluge nam omogućavaju da vidimo agregirane podatke o kretanju posjetilaca na našoj stranici.
• CollectiVibe Virtual Fairs je online platforma u vlasništvu BEYOND 42 d.o.o. Beograd, identifikacioni broj: 21479900, Palmotićeva 16, Beograd, Republika Srbija. Ako Fondacija Mozaik organizuje event na nekoj od postavljenih instanci platformi koje Beyond 42 kreira, registrovane članice i članovi na tim platformama su automatski importovani i u bazu podataka lonac.pro zajednice. U Uslovima korištenja koje prihvate prilikom registracije na CollectiVibe Virtual Fairs platformu jasno je naveden taj dio o povezivanju sa lonac.pro zajednicom i to će se desiti samo ako ih prihvate. I lonac.pro je izgrađen na CollectiVibe platformi.
• Hetzner Online GmbH je kompanija i operater data centra sa sjedištem u Njemačkoj (Industriestr. 25 91710 Gunzenhausen). Korisnimo njihove usluge tako što smještamo određene podatke u data centre u Njemačkoj.

Izmjene Pravila i kontakti

Povremeno se može desiti da mijenjamo ova Pravila u skladu sa zakonskim obavezama i našim internim pravilima. Ukoliko dođe do izmjena, mi ćemo ih objaviti u lonac.pro zajednici. Ako i dalje, nakon objavljenih izmjena, nastaviš da koristiš lonac.pro, ti prihvataš izmjene Pravila. Ukoliko dođe do znatnijih izmjena ovih Pravila, u tom slučaju se može desiti da te direktno kontaktiramo ako to od nas zahtijeva zakonodavstvo.

Ukoliko imaš bilo kakvih pitanja o ovim Pravilima privatnosti, molimo te da nas kontaktiraš putem email adrese: [email protected] ili postaviš pitanje u loncu.