79 02.08.2022.

Kako da prijaviš bag u loncu?

Pročitaj više o tome kako ti možemo pomoći i koji koraci su potrebni da prijaviš tehnički problem. Cijeli proces ti neće oduzeti više od par minuta, a može ti poboljšati korisničko iskustvo u našoj zajednici i ujedno nama pomoći da je unaprijedimo!

Kako da prijaviš bag u loncu?

Ako imaš tehnički problem, pitanje, ili ako otkriješ neku grešku, molimo te da nam pišeš klikom na oblačić u donjem desnom uglu. 👇

Klikom na oblačić otvorit će se prozor koji se sastoji od tri box-a koja trebaš popuniti i opciju za dodavanje fajla. Savjetujemo ti da ih sve popuniš i dodaš odgovarajući screenshot ili screen recording, kako bi lonac podrška brže, jednostavnije i efikasnije otklonila problem ili grešku. ✏️

 

U prvom „Summary“ boxu možeš upisati naslov koji najbolje opisuje problem ili grešku (npr. Ne radi opcija „Vidi više“). U drugi, „Description“ box upiši detalje greške ili problema za koji ti je potrebna pomoć. Također, u ovisnosti od dužine teksta možeš da prilagođavaš veličinu boxa. “Description” box je opcionalan kao i mogućnost da priložiš neku vrstu dokumenta (npr. to može biti print screen) kojim dodatno možeš da objasniš „šta ne funkcioniše“. 📝

U posljednjem dijelu treba da upišeš svoj e-mail kako bismo te obavijestili o procesu rješavanja i otklanjanja problema. 📧

VAŽNO: Na kraju, ne zaboravi da klikneš „Send“ za uredno i potpuno slanje i primanje tvoje prijave. 🖱️

___

Pogledaj i:

___



0 komentara

Slične objave